Kristiansund kommune har introdusert en ny tjeneste på sin hjemmeside.
Trykker du på ikonet øverst på hjemmesiden, åpnes et lite chat-vindu.
Først vil du få beskjed om en kundebehandler er tilgjengelig.
Hvis ingen saksbehandler er tilgjengelig(utenom kontortid), blir du bedt om å legge igjen en melding og din epost-adresse, så vil kommunen ta kontakt med deg så snart de kan.
Er saksbehandlerne på jobb, vil du få beskjed om hvor du er i køen som venter på svar. Ideelt får du svar umiddelbart, eller du er 1 av 1 i kø.
